Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1) Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Geschäftsbereich der EDER-CONSULTING Dorfstrasse 3 in 3294 Meienried , (nachfolgend „Firma“ genannt). Die Firma erbringt entgeltliche und unentgeltliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit Coaching und Supervision von Einzelpersonen und/oder Gruppen und der Durchführung von Kursen/Trainings. Zudem bietet die Firma Beratungsdienstleistungen für Unternehmen an.
Diese AGB gelten für die obengenannten Bereiche sowie die weiteren Dienstleistungen welche die Firma direkt und indirekt gegenüber dem Kunden erbringt.
2) Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte oder eine mündliche Abmachung der Firma, betreffend den Bezug von Dienstleistungen durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt des Weiteren zustande, wenn der Kunde die von der Firma angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
3. Sorgfalts- und Geheimhaltungspflicht
Die Beratung und die damit verbundenen Informationen durch die Firma erfolgen stets mit grösster Sorgfalt. Dieser verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Auskünfte diskret zu behandeln und die Geheimhaltungspflicht in jedem Fall gegenüber Dritten zu gewährleisten. Ebenfalls sind sämtliche Kooperationspartner von der Firma, welche ausschliesslich durch sie ausgewählt werden, stets auch der gleichen Schweigepflicht unterstellt. Für jeden dieser Kooperationspartner besteht eine entsprechende schriftliche und gegenseitig unterzeichnete Verschwiegenheitserklärung und/oder eine mündliche Vereinbarung gegenüber Dritten.
3) Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF).
Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern.
Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
4) Bezahlung
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag sofort (bar oder Twint) oder innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Bei Zahlungsverzug werden zusätzliche Bearbeitungsspesen von CHF 20.- pro Zahlungserinnerung und/oder weiterführenden Inkasso-Bemühungen in Rechnung gestellt.
Die Firma behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die Firma ist nicht zulässig.
5) Terminverschiebungen
Kunden können bereits vereinbarte Termine bis spätestens 48 Stunden vorher ohne Kostenfolge verschieben. Erfolgt keine entsprechende Absage, bleibt ein Honorar von mind. CHF 120.- geschuldet, das dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
6) Garantieausschluss und Selbstverantwortung
Jeder Kunde wird individuell auf der jeweiligen Ausgangslage durch die Firma nach seinen Möglichkeiten und seinem Wissen beraten. Sie versucht für jeden Kunden, das Optimum aus der vorhandenen Ausgangslage herauszuholen. Jeder Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Beratungen und Besprechungen.
7) Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Die Dienstleistung beinhaltet die Leistungen, welche zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurden.
Ein Teil der Dienstleistungen der Firma werden online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz der Firma als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Bestimmungen getroffen.
8) Rücktritt
Beide Partien haben das Recht jederzeit vom Vertrag zurück zu treten. Die zurücktretende Partei hat die bereits getätigten Aufwendungen der anderen Partei vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig. Es werden dem Kunden die durch den Rücktritt verursachten Kosten in Rechnung gestellt.
9) Gewährleistung
Die Firma leistet keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der publizierten oder übermittelten Informationen und Unterlagen. Die Firma kann keine Gewähr für die sachliche und inhaltliche Korrektheit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit oder Qualität der zur Verfügung gestellten, publizierten oder übermittelten Informationen und Prozesse sowie des Arbeitsresultats der Dienstleistungen leisten.
10) Haftung
Eine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ist ausgeschlossen.
11) . Datenschutz
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden.
Des Weiteren finden die Datenschutzbestimmungen Anwendung.
12) . Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden.
Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft.
Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
13) Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.
14) Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
15) Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.
16) Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden verunmöglicht, so ist die Firma während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage kann die Firma vom Vertrag zurücktreten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.
17) Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig.
Stand Dez. 2021